プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月25日
Queriへようこそ。これはQueri株式会社（以下、「Queri」「当社」）が提供するデジタルプラットフォームです。
このプライバシーポリシーの目的は、Queriプラットフォーム（「アプリ」）、Queriのウェブサイト、モバイルおよびウェブアプリケーションを使用する際に収集、利用、開示、および保護される個人情報に関してユーザーを情報提供することです。アプリを使用することで、このプライバシーポリシーの全ての条項に同意することになります。
このプライバシーポリシーは、アプリの全てのユーザー、訪問者に適用されます。あなたがユーザー（「ユーザー」「あなた」）またはコンテンツクリエーター（「コンテンツクリエーター」「クリエーター」「あなた」）としてアプリを使用する場合、このプライバシーポリシーに従うことになります。
本ポリシーは、オンデマンド機能に加え、ライブ配信機能、リアルタイムコメント、ギフト機能、リプレイおよびアーカイブ配信を含むすべてのライブ関連機能にも適用されます。
当社はユーザー及びクリエーターのプライバシー保護に専念しています。このプライバシーポリシーの目的は、アプリ利用時におけるあなたの個人情報の収集、利用、開示、および保護に関してユーザーを情報提供することです。
他のポリシーとの組み合わせ
このプライバシーポリシーは、以下のポリシーと連携し、ユーザープライバシーとデータ保護に関する規則と責任に関する包括的な情報を提供します：
サービス利用規約： アプリ利用の条項と条件を概説したドキュメントです。アプリの利用はサービス利用規約の規定に従うものとします。
適正利用規約： アプリ上での適切な行動のガイドラインを設定します。アプリ上でのあなたの交流と行動は利用可能ポリシーに指定された規則に準拠するものとします。
クリエーターサービス利用規約： アプリのクリエーターである場合、クリエーターサービス利用規約が適用されます。これらの条件は、アプリを使用するクリエーターとしての義務、権利、および報酬構造に関する詳細を説明しています。
アプリや当社に適用される他のすべての合意、ポリシー、または条件との間に矛盾または不整合が生じた場合、Queri株式会社は独自の裁量で矛盾する規定を解釈し、決定的なドキュメントまたは解釈を決定する権利を有し、その決定は最終的かつ拘束力があります。
情報収集
アプリを利用する際に、以下の個人情報を収集することがあります：
名
姓
表示名
ハンドル名
メールアドレス
性別
生年月日
居住国
第三者のソーシャルメディアアカウントのハンドル/URL
銀行口座詳細
ライブ配信機能を利用する場合、当社は以下の情報を収集することがあります：
ライブ配信中の映像および音声データ
リアルタイムコメントおよびチャットログ
ギフト、投げ銭、スタンプの履歴
配信開始・終了時刻、視聴時間等の利用データ
IPアドレス、端末情報、接続情報
モデレーション履歴および通報情報
この情報は、アプリが提供するサービスを提供し、アプリの利用に関する通信を行うために使用されます。
あなたの情報の利用
あなたの個人情報は以下の目的で使用されます：
アプリが提供するサービスを提供するため
アプリの利用に関する通信を行うため
あなたが興味を持つ可能性がある新機能や他の情報に関する宣伝メールを送信するため（あなたの同意がある場合）
法的義務を遵守するため
ライブ配信関連情報は、以下の目的でも利用されます：
ライブ配信およびアーカイブ機能の提供
不正防止、ハラスメント対策およびコミュニティ保護
著作権侵害対応および法令遵守
紛争対応および安全確保
あなたの情報の開示
あなたの個人情報は以下のような場合を除き、第三者と共有することはありません：
法的義務を遵守するため
アプリが提供するサービスを提供するため
ライブ配信機能の提供にあたり、当社はストリーミング配信事業者、決済事業者、分析サービス事業者、モデレーション支援事業者その他サービス提供に必要な第三者と情報を共有する場合があります。
あなたの情報の安全
あなたの個人情報の安全は重要であり、不正アクセス、開示、使用から保護するために適切な技術的および組織的措置を講じています。
ライブ配信データおよびアーカイブデータについても、合理的な安全管理措置を講じます。
あなたの情報の削除
あなたはいつでもあなたのアカウントを削除することができます。これは取り消し不能な行動です。ただし、一部の情報は、法令遵守、不正防止、紛争対応、税務、会計その他の正当な事業上の目的のために保存されることがあります。法令上または業務運営上必要な場合、保存期間は1年間を超えることがあります。
ライブ配信のアーカイブについては、クリエーターは削除を依頼することができます。当社は合理的な範囲で対応します。ただし、法令遵守、不正防止、紛争対応のために一定期間保存する場合があります。
Cookieおよびトラッキング技術の使用
アプリのウェブ版を利用する際、より良いユーザー体験の提供、トラフィックの分析、サービスの改善、およびセキュリティ対策のために、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用することがあります。
国際データ移転
あなたの情報は、日本のほか、当社のサービス提供事業者が事業を行う国や地域など、あなたの居住国以外の法域で処理・保管されることがあります。
アプリを利用することにより、適用されるデータ保護法に従ったこのような移転に同意したものとみなされます。
データ保護法の遵守
当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）（適用される場合）および日本の関連するデータ保護法令を含む、適用されるデータ保護法を遵守します。
法律で定められている場合、あなたは、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除または処理の制限を求める権利、特定の処理に異議を申し立てる権利、および当社に提供した個人データの複製を一般的に利用され機械で読み取り可能な形式で受け取る権利を有することがあります。
これらの権利を行使するには、アカウントに登録されたメールアドレスからinfo@queri.co.jpまでご連絡ください。対応にあたり、ご本人確認をお願いする場合があります。当社は、適用される法令が定める期間内に対応します。なお、当社の各種規約およびポリシーは日本語および英語でのみ提供されており、ご要望への回答も日本語または英語で行います。欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいの場合は、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。
Pulseと連携されたソーシャルアカウント
Pulse（pulse.queritools.com）は、クリエーターおよびその所属事務所・マネジメント会社向けに当社が提供する分析サービスであり、本プライバシーポリシーはPulseにも適用されます。クリエーターは、ご自身のYouTubeチャンネル（Googleアカウント経由）またはInstagramプロアカウント（Meta経由）を、任意でPulseに連携することができます。ログインおよび認可はGoogleまたはInstagram自身のページ上で行われ、当社がGoogleまたはInstagramのパスワードを受け取ることはありません。
アカウントを連携すると、Pulseは読み取り専用の権限で以下の情報にアクセスします：
YouTube Data API（youtube.readonly）：チャンネルのプロフィール（名称、ハンドル、説明、国）、およびチャンネルの動画一覧とその統計情報
YouTube Analytics API（yt-analytics.readonly）：チャンネルのアナリティクスレポート（視聴回数、総再生時間、視聴者維持率、視聴者の地域、年齢および性別など）
Instagram：プロフィールおよび投稿、アカウントのインサイト（オーディエンスの内訳を含む）、ならびにご自身のアカウントの投稿に寄せられたコメント
当社はこれらの情報を、あなたのチャンネルまたはアカウントのパフォーマンスおよびオーディエンスに関するインサイトをPulse内であなたおよびあなた自身のPulseワークスペースのメンバーに表示するため、ならびに同じデータの要約をそれらの方々のために生成するためにのみ利用します。Pulseのアクセスは読み取り専用であり、Pulseがあなたに代わって投稿、アップロード、編集、コメント、「いいね」、削除またはメッセージの送信を行うことは一切ありません。
当社は、これらの情報を広告に利用せず、販売せず、個々の視聴者のプロファイル作成にも利用しません。また、当社に代わって情報をホスティングまたは処理するサービス提供事業者（クラウドホスティング、およびあなた自身のインサイトを生成するためのAI処理など）に守秘義務のもとで提供する場合、または法令により求められる場合を除き、第三者に移転することはありません。
アクセストークンは保存時に暗号化され、データはAmazon Web Services（AWS）の東京リージョン（日本）でホスティングされる暗号化されたストレージおよびデータベースに保管されます（上記「国際データ移転」もご参照ください）。当社は、アカウントが連携されている間、これらの情報を保持します。アカウントの連携を解除した場合、またはデータの削除をご依頼いただいた場合、当社は保存しているアクセストークンを削除し、関連するデータを30日以内に削除します。
Pulseのアクセス権限はいつでも取り消すことができます。Pulse内から、Googleアカウント（セキュリティ → サードパーティ製のアプリとサービス、myaccount.google.com/connections）から、またはInstagram（設定 → アプリとウェブサイト）から行えます。データの削除をご希望の場合は、info@queri.co.jpまでご連絡ください。
PulseによるGoogle APIから受け取った情報の使用および他のアプリへの転送は、限定使用の要件を含め、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関する質問や懸念がある場合は、info@queri.co.jpまでお問い合わせください。
このプライバシーポリシーへの変更
このプライバシーポリシーは定期的に更新される可能性があります。プライバシーポリシーに重要な変更があった場合、メールまたはアプリ上で通知します。このプライバシーポリシーへの変更後にアプリを続けて使用することは、それらの変更を受け入れるものとみなされます。
このプライバシーポリシーを定期的に確認し、更新や変更を確認することをお勧めします。このプライバシーポリシーへの変更に同意しない場合は、アプリの使用を直ちに停止する必要があります。
翻訳文に関する注意事項
この文章は原文英語版から翻訳されたものであり、可能な限り忠実に内容を再現しています。何らかの状況で問題が発生した場合には、英語版が原本として利用されます。
Queriをご利用いただき、ありがとうございます。
プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年10月25日
Queriへようこそ。これはQueri株式会社（以下、「Queri」「当社」）が提供するデジタルプラットフォームです。
このプライバシーポリシーの目的は、Queriプラットフォーム（「アプリ」）、Queriのウェブサイト、モバイルおよびウェブアプリケーションを使用する際に収集、利用、開示、および保護される個人情報に関してユーザーを情報提供することです。アプリを使用することで、このプライバシーポリシーの全ての条項に同意することになります。
このプライバシーポリシーは、アプリの全てのユーザー、訪問者に適用されます。あなたがユーザー（「ユーザー」「あなた」）またはコンテンツクリエーター（「コンテンツクリエーター」「クリエーター」「あなた」）としてアプリを使用する場合、このプライバシーポリシーに従うことになります。
本ポリシーは、オンデマンド機能に加え、ライブ配信機能、リアルタイムコメント、ギフト機能、リプレイおよびアーカイブ配信を含むすべてのライブ関連機能にも適用されます。
当社はユーザー及びクリエーターのプライバシー保護に専念しています。このプライバシーポリシーの目的は、アプリ利用時におけるあなたの個人情報の収集、利用、開示、および保護に関してユーザーを情報提供することです。
他のポリシーとの組み合わせ
このプライバシーポリシーは、以下のポリシーと連携し、ユーザープライバシーとデータ保護に関する規則と責任に関する包括的な情報を提供します：
サービス利用規約： アプリ利用の条項と条件を概説したドキュメントです。アプリの利用はサービス利用規約の規定に従うものとします。
適正利用規約： アプリ上での適切な行動のガイドラインを設定します。アプリ上でのあなたの交流と行動は利用可能ポリシーに指定された規則に準拠するものとします。
クリエーターサービス利用規約： アプリのクリエーターである場合、クリエーターサービス利用規約が適用されます。これらの条件は、アプリを使用するクリエーターとしての義務、権利、および報酬構造に関する詳細を説明しています。
アプリや当社に適用される他のすべての合意、ポリシー、または条件との間に矛盾または不整合が生じた場合、Queri株式会社は独自の裁量で矛盾する規定を解釈し、決定的なドキュメントまたは解釈を決定する権利を有し、その決定は最終的かつ拘束力があります。
情報収集
アプリを利用する際に、以下の個人情報を収集することがあります：
名
姓
表示名
ハンドル名
メールアドレス
性別
生年月日
居住国
第三者のソーシャルメディアアカウントのハンドル/URL
銀行口座詳細
ライブ配信機能を利用する場合、当社は以下の情報を収集することがあります：
ライブ配信中の映像および音声データ
リアルタイムコメントおよびチャットログ
ギフト、投げ銭、スタンプの履歴
配信開始・終了時刻、視聴時間等の利用データ
IPアドレス、端末情報、接続情報
モデレーション履歴および通報情報
この情報は、アプリが提供するサービスを提供し、アプリの利用に関する通信を行うために使用されます。
あなたの情報の利用
あなたの個人情報は以下の目的で使用されます：
アプリが提供するサービスを提供するため
アプリの利用に関する通信を行うため
あなたが興味を持つ可能性がある新機能や他の情報に関する宣伝メールを送信するため（あなたの同意がある場合）
法的義務を遵守するため
ライブ配信関連情報は、以下の目的でも利用されます：
ライブ配信およびアーカイブ機能の提供
不正防止、ハラスメント対策およびコミュニティ保護
著作権侵害対応および法令遵守
紛争対応および安全確保
あなたの情報の開示
あなたの個人情報は以下のような場合を除き、第三者と共有することはありません：
法的義務を遵守するため
アプリが提供するサービスを提供するため
ライブ配信機能の提供にあたり、当社はストリーミング配信事業者、決済事業者、分析サービス事業者、モデレーション支援事業者その他サービス提供に必要な第三者と情報を共有する場合があります。
あなたの情報の安全
あなたの個人情報の安全は重要であり、不正アクセス、開示、使用から保護するために適切な技術的および組織的措置を講じています。
ライブ配信データおよびアーカイブデータについても、合理的な安全管理措置を講じます。
あなたの情報の削除
あなたはいつでもあなたのアカウントを削除することができます。これは取り消し不能な行動です。ただし、一部の情報は、法令遵守、不正防止、紛争対応、税務、会計その他の正当な事業上の目的のために保存されることがあります。法令上または業務運営上必要な場合、保存期間は1年間を超えることがあります。
ライブ配信のアーカイブについては、クリエーターは削除を依頼することができます。当社は合理的な範囲で対応します。ただし、法令遵守、不正防止、紛争対応のために一定期間保存する場合があります。
Cookieおよびトラッキング技術の使用
アプリのウェブ版を利用する際、より良いユーザー体験の提供、トラフィックの分析、サービスの改善、およびセキュリティ対策のために、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用することがあります。
国際データ移転
あなたの情報は、日本のほか、当社のサービス提供事業者が事業を行う国や地域など、あなたの居住国以外の法域で処理・保管されることがあります。
アプリを利用することにより、適用されるデータ保護法に従ったこのような移転に同意したものとみなされます。
データ保護法の遵守
当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）（適用される場合）および日本の関連するデータ保護法令を含む、適用されるデータ保護法を遵守します。
法律で定められている場合、あなたは、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除または処理の制限を求める権利、特定の処理に異議を申し立てる権利、および当社に提供した個人データの複製を一般的に利用され機械で読み取り可能な形式で受け取る権利を有することがあります。
これらの権利を行使するには、アカウントに登録されたメールアドレスからinfo@queri.co.jpまでご連絡ください。対応にあたり、ご本人確認をお願いする場合があります。当社は、適用される法令が定める期間内に対応します。なお、当社の各種規約およびポリシーは日本語および英語でのみ提供されており、ご要望への回答も日本語または英語で行います。欧州経済領域（EEA）または英国にお住まいの場合は、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。
Pulseと連携されたソーシャルアカウント
Pulse（pulse.queritools.com）は、クリエーターおよびその所属事務所・マネジメント会社向けに当社が提供する分析サービスであり、本プライバシーポリシーはPulseにも適用されます。クリエーターは、ご自身のYouTubeチャンネル（Googleアカウント経由）またはInstagramプロアカウント（Meta経由）を、任意でPulseに連携することができます。ログインおよび認可はGoogleまたはInstagram自身のページ上で行われ、当社がGoogleまたはInstagramのパスワードを受け取ることはありません。
アカウントを連携すると、Pulseは読み取り専用の権限で以下の情報にアクセスします：
YouTube Data API（youtube.readonly）：チャンネルのプロフィール（名称、ハンドル、説明、国）、およびチャンネルの動画一覧とその統計情報
YouTube Analytics API（yt-analytics.readonly）：チャンネルのアナリティクスレポート（視聴回数、総再生時間、視聴者維持率、視聴者の地域、年齢および性別など）
Instagram：プロフィールおよび投稿、アカウントのインサイト（オーディエンスの内訳を含む）、ならびにご自身のアカウントの投稿に寄せられたコメント
当社はこれらの情報を、あなたのチャンネルまたはアカウントのパフォーマンスおよびオーディエンスに関するインサイトをPulse内であなたおよびあなた自身のPulseワークスペースのメンバーに表示するため、ならびに同じデータの要約をそれらの方々のために生成するためにのみ利用します。Pulseのアクセスは読み取り専用であり、Pulseがあなたに代わって投稿、アップロード、編集、コメント、「いいね」、削除またはメッセージの送信を行うことは一切ありません。
当社は、これらの情報を広告に利用せず、販売せず、個々の視聴者のプロファイル作成にも利用しません。また、当社に代わって情報をホスティングまたは処理するサービス提供事業者（クラウドホスティング、およびあなた自身のインサイトを生成するためのAI処理など）に守秘義務のもとで提供する場合、または法令により求められる場合を除き、第三者に移転することはありません。
アクセストークンは保存時に暗号化され、データはAmazon Web Services（AWS）の東京リージョン（日本）でホスティングされる暗号化されたストレージおよびデータベースに保管されます（上記「国際データ移転」もご参照ください）。当社は、アカウントが連携されている間、これらの情報を保持します。アカウントの連携を解除した場合、またはデータの削除をご依頼いただいた場合、当社は保存しているアクセストークンを削除し、関連するデータを30日以内に削除します。
Pulseのアクセス権限はいつでも取り消すことができます。Pulse内から、Googleアカウント（セキュリティ → サードパーティ製のアプリとサービス、myaccount.google.com/connections）から、またはInstagram（設定 → アプリとウェブサイト）から行えます。データの削除をご希望の場合は、info@queri.co.jpまでご連絡ください。
PulseによるGoogle APIから受け取った情報の使用および他のアプリへの転送は、限定使用の要件を含め、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関する質問や懸念がある場合は、info@queri.co.jpまでお問い合わせください。
このプライバシーポリシーへの変更
このプライバシーポリシーは定期的に更新される可能性があります。プライバシーポリシーに重要な変更があった場合、メールまたはアプリ上で通知します。このプライバシーポリシーへの変更後にアプリを続けて使用することは、それらの変更を受け入れるものとみなされます。
このプライバシーポリシーを定期的に確認し、更新や変更を確認することをお勧めします。このプライバシーポリシーへの変更に同意しない場合は、アプリの使用を直ちに停止する必要があります。
翻訳文に関する注意事項
この文章は原文英語版から翻訳されたものであり、可能な限り忠実に内容を再現しています。何らかの状況で問題が発生した場合には、英語版が原本として利用されます。
Queriをご利用いただき、ありがとうございます。
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